Информирование населения о способах распознавания и предотвращения мошеннических схем, реализуемых посредством телефонной связи и интернета.
Уважаемые потребители!
С 1 января 2026 года между АО «НТЭК» и ПАО «Красноярскэнергосбыт» заключен агентский договор, предметом которого является...
«Издательство РосКвартал» выпустило методическое пособие «Способы повышения платёжной дисциплины в условиях бесконфликтной среды в ЖКХ», подготовленное Ассоциацией «Р1» при поддержке Финансового университета при Правительстве РФ. Оно станет основой дистанционного курса по правовым основам управления МКД.
Сфера жилищно-коммунального хозяйства затрагивает интересы каждого человека независимо от его возраста и имущественного положения. Все собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме являются потребителями жилищных и коммунальных услуг и должны платить за эти услуги.
Но недостаточная осведомлённость людей о законах и размытость положений ЖК РФ сказываются на платёжной дисциплине потребителей. По данным Ассоциации «Р1» у многих компаний собираемость платежей за ЖКУ с начала года уже упала в среднем до 30%.
Эксперты предлагают различные меры, которые должны помочь управляющим организациям справиться с кризисом. Но и сами компании могут попытаться поменять сознание граждан и сделать их осознанными потребителями.
Для этих целей в помощь организациям сферы ЖКХ Ассоциация «Р1» совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ выпустили в «Издательстве РосКвартал» методическое пособие «Способы повышения платёжной дисциплины в условиях бесконфликтной среды в ЖКХ».
Пособие состоит из трёх глав:
- В первой разобраны правовые особенности платёжной дисциплины потребителей ЖКУ – права и обязанности потребителей, правоприменительная практика.
- Во второй главе речь идёт о направлениях повышения платёжной дисциплины граждан. Читатели узнают, как формировать и увеличивать её в условиях бесконфликтной среды.
- В третьей главе рассмотрены успешные кейсы, позволившие зарубежным компаниям повысить платёжную дисциплину.
Скачайте методическое пособие бесплатно и узнайте, как увеличить собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Выстраивать бесконфликтную коммуникацию с собственниками, обучать своих сотрудников и быть в курсе всех изменений законодательства вам также помогут материалы портала РосКвартала.